超重要書類の入った業務用金庫の鍵を紛失！
日頃から社内の備品の管理は徹底していたつもりでしたが、ある日、恥ずかしながら担当の従業員の何らかのミスで業務用金庫の鍵紛失が発覚しました。
その業務用金庫の中にはお客様や取引先様との大切な書類などが保管されており、必要な時に開かないとなれば大変なことになってしまいます。
しかし、業務用金庫はメーカー独自の特殊な鍵であることから一般的な鍵屋では対応できず、直接メーカーに発注しても鍵が届けられたり新たなものに交換するとなれば数週間もの時間がかかってしまいます。
そんな時に運悪く取引先様から問い合わせがあり、業務用金庫の中に保管されている書類を取り出して確認が必要な事態となり困っていました。
紛失した鍵が特殊すぎて諦めかけたその時
何か方法は無いかと思案したところ、最寄にも何軒か鍵屋はありますがやはりメーカー独自の特殊な鍵には対応していませんでした。
ここは諦めてメーカーに直接発注し、取引先様には数週間の時間がかかるとお詫びをするしかないと考えていたところ、従業員の1人がとある鍵屋を見つけました。
その鍵屋とは使用している業務用金庫のメーカーからのライセンスを受け、特殊な形状の鍵にも対応しているとのことでした。
会社からはやや離れたところにオープンしている鍵屋でしたが、対応可能エリアだと言うことでもうこれしか方法は無いと思いました。
緊急駆けつけしてくれた鍵屋さんのおかげで無事解決
早速依頼をして駆けつけてもらい、少々お待ちくださいと言うと運転してきた車の中で鍵紛失したものと同様の形状のものを作ってもらい再びやって来ると、業務用金庫を開けることができ中の書類を取り出して取引先様が来社するまでに何とか間に合わせることができました。
一時は取引先様へどのように言い訳をしてお詫びをするのか、あるいはこれをきっかけに取引を断られたらどうしようかと頭を悩ませていましたが、無事全てが解決してほっと胸を撫で下ろしました。
今後は鍵紛失という失態を二度と犯さないために再発防止やコーポレートガバナンスを徹底することを誓ったのと同時に、迅速に対応して頂いた鍵屋のスタッフの方に従業員一同感謝しています。
